Privacy- en Gegevensbeschermingsbeleid

Van kracht vanaf 21 mei 2026

Dit Privacybeleid heeft tot doel de gebruikers van de website www.ormee.be op een transparante manier te informeren over de wijze waarop hun persoonsgegevens worden verzameld, verwerkt en gebruikt.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is Ormée, uitgebaat door Kelly Lefèvre, zelfstandig natuurlijke persoon, met maatschappelijke zetel gevestigd te Rue de la Grotte 103, 7700 Moeskroen, België, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) onder nummer 1030.137.426.

E-mail: info@ormee.be
Telefoon: +32 465 21 27 39

2. Verzamelde persoonsgegevens en doeleinden van de verwerking

Wij verzamelen uitsluitend de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de volgende doeleinden:

Persoonsgegevens	Doel	Rechtsgrond
Naam, voornaam, adres, e-mailadres en telefoonnummer	Verwerking van bestellingen, levering en klantenservice	Uitvoering van een overeenkomst
Betalingsgegevens (veilig verwerkt door onze betalingsdienstverlener)	Facturatie en beveiliging van betalingen	Uitvoering van een overeenkomst en wettelijke verplichtingen
E-mailadres	Verzenden van nieuwsbrieven en commerciële aanbiedingen	Toestemming van de gebruiker
Aankoopgeschiedenis en surfgegevens (cookies)	Verbetering van de website, analyse en statistieken	Gerechtvaardigd belang en toestemming
Naam, e-mailadres en bericht via het contactformulier	Behandeling van vragen en klantenondersteuning	Gerechtvaardigd belang

3. Ontvangers van de gegevens

Uw persoonsgegevens zijn uitsluitend bestemd voor Ormée en kunnen worden doorgegeven aan:

• vervoerders en logistieke dienstverleners;

• financiële instellingen en beveiligde betalingsdienstverleners;

• onze webhostingprovider; en

• gerechtelijke of administratieve autoriteiten indien de wet dit vereist.

Uw persoonsgegevens worden nooit verkocht of verhuurd aan derden.

4. Bewaartermijn van de gegevens

• Klant- en bestelgegevens: bewaard gedurende de commerciële relatie en vervolgens gedurende 10 jaar gearchiveerd om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen.

• Nieuwsbriefgegevens: bewaard totdat u zich uitschrijft en verwijderd na 3 jaar inactiviteit.

• Gegevens uit contactformulieren: maximaal 1 jaar bewaard.

5. Beveiliging van de gegevens

Onze website is beveiligd met het HTTPS-protocol (SSL-versleuteling).

Betalingstransacties verlopen rechtstreeks via de beveiligde platforms van onze betalingspartners. Wij hebben nooit toegang tot uw bankkaartgegevens.

6. Rechten van de gebruiker

Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) beschikt u over de volgende rechten:

• recht op inzage;

• recht op rectificatie;

• recht op gegevenswissing;

• recht op beperking van de verwerking;

• recht op gegevensoverdraagbaarheid;

• recht van bezwaar; en

• het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken wanneer de verwerking daarop is gebaseerd.

Om één van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@ormee.be.

U kunt eveneens een klacht indienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België

Telefoon: +32 (0)2 274 48 00

Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

7. Cookiebeleid

Noodzakelijke cookies

Noodzakelijke cookies zijn essentieel voor de goede werking van de website en vereisen geen toestemming.

Analyse- en marketingcookies

Analyse- en marketingcookies zijn optioneel en worden uitsluitend geplaatst nadat u hiervoor toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner.

8. Wijzigingen van het Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit Privacybeleid op elk moment te wijzigen.

Wijzigingen treden in werking zodra zij op de website worden gepubliceerd.